僕は黒い砂漠を始めて1年半ほどですが、だいたい月に１回～数回程度、質問・相談するために会話ルームの（月がさ旅館）を利用しています。

今までギルドやフレンド、会話ルームの人達に色んなことを教わったり助けてもらって、いつか自分も困ってる人を助けようとずっと思っていたのもあり、この前、砂漠研究生に応募して選ばれました。

それでまず一番気がかりだったのがこの会話ルーム（月がさ旅館）です。

質問・相談者側としてこれまでずっと感じていたことを書きます。

何か困ったとき、それも自分で調べたりギルメンやフレに聞けないもしくは解決しない時に月がさ旅館に入場してきましたが、いつも熟練者？さんやアイコンの付いた人達の雑談で盛り上がっていて、タイミングを待つのが嫌で申し訳ないと思いつつも話をぶった切って質問してきました。
それでいい、というのは分かっています。
問題は雑談で盛り上がり、質問しづらい空気を作ってしまっている方達です。

現状では空気を読めない人や、話をぶった切ってでも質問できる人達しか活用できません。
雑談が落ち着くタイミングを待つほど誰もが暇してる訳ではありません。
自分の場合は大至急だったことのほうが多いです。

今までで想定50回ほど質問をしましたが、雑談ぶった切ってまで質問した結果、まともな回答は半分程でした。
残りの半分は雑談で質問のチャットが流されてしまったり、質問内容が雑談のネタとなり盛り上がって回答がないまま流されたり、訳の分からない返答がきたりしました。

最近、久しぶりに質問をしましたが解決しないものの返答はいただきました。しかし初見にも関わらずアイコンのついた人に「お前」呼ばわりされて不快になり、即行でルームを退出しました。

僕の中で月がさ旅館のイメージは最悪です。
今まで質問する際も、失礼な言い方にはなりますが不快な思いをするのを覚悟し、ダメ元で質問をしてきました。

僕は砂漠研究生になってから、半日の会話ルームのチャットログだけを見ましたが質問、相談は１つもありませんでした。念のため、いつか運営に改善要望を出すかもと思い画像も残してます。いつも定員オーバーになりがちなこのルームが、数人の会話でチャットが埋まり、質問や相談者が全然いない現状を客観的にみてどういう状況かよく考えてみてください。

月がさ旅館の本来の目的は初心者・復帰者さんをあたたかく迎えて、支援する場所です。
僕のような思いを初心者・復帰者さんにさせないでほしいです。

そして回答するときは相手がその件について初心者、素人であることを想像してできるだけ親切で丁寧な対応を心掛けてください。

どうしても雑談で盛り上がりたい方は、雑談ルームとして（ハイデル三叉路）ってルームが設けられていますので、改めないならそっちへ移ってください。

※雑談を一切するな、というわけではありません。ほどほどに。

自覚のある方、心当たりのある方はよろしくお願いいたします。