いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。

現在、連盟ギルドに所属している戦場の英雄が参加報酬を受け取ることができない現象が確認されています。
(※連盟ではなく単独で参加しているギルドに戦場の英雄として参加された冒険者様は報酬を正常に受領できます。)

現在、本現象に関する原因把握及び修正作業を進行しています。
調査結果についての詳細は、後日お知らせを通じてご案内いたします。

また、連盟ギルドに戦場の英雄として参加したにもかかわらず、報酬を受け取ることが出来なかった冒険者の皆様には、
支給されてない報酬を計算し、今後支給する予定でございますので予めご了承ください。

ゲームのご利用に際し、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
より安定したサービスをご提供できるよう尽力してまいります。

Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム