コミュニティ

ランチャー起動してもランチャー画面が真っ白で何も見れない
クレアフィーナ 2021-05-20 08:18
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デスクトップアイコンからランチャー起動しても、黒い砂漠のロゴがでたあとのID入力とかの画面が真っ白で

 

なにも表示がされないのでゲームができなくて困ってます。管理者権限で起動を選んでも、クライアントを一旦消して

 

再インストールしてもダメ、運営に相談しても今言ったような対処しか指示しないので、もうわからない

 

セキュリテー云々言われてもイジクリかたがわからないのでどうしようもない

 

誰か、助けてください。

2021-05-20

キャラクター名 クレアフィーナ
代表キャラクター レンジャー
Lv 61
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初めましてこんにちは!動作環境がわからないので、的を得た回答になるか怪しいですがご了承下さい。
セキュリティ関連は文章を見たところ触ってないと思うのですが、windows10を使用していると想定して書きます。windows defender以外のセキュリティソフトは現在使用していますか?使用している場合、一度動作を停止させてランチャーを起動してみてください。
早速の回答ありがとうございます。

OSはご指摘の通りWindows10です。
IObitのMalwareFighterというのが働いていたのでOFFにしてみましたが
やはりだめでした。
折角教えていただいたのに申し訳ありませんでした。
セキュリティソフトを切った状態でファイルチェックしてもだめそうですかね。今まで遊べていて突然できなくなったという場合でしたら、windowsのアップデートとか直近でインストールしたソフトとかも関係ありそうですが…。お力になれず申し訳ございませんでした(;o;)
とんでもありません。こちらこそアドバイスいただき感謝しております。
ありがとうございました。
画面が白い場合、キャッシュの削除で直ることがあるようです。
もしまだお試しでないなら一度試してみてはいかがでしょうか。
はじめまして、
インストールの詳細でインストール先を変更してみてはいかがでしょうか?
(インストール先のSDカードもしくはUSBの名前を変更しておくとインストール時にわかりやすくていい)
自分もWindows10では64G以上のカードもしくはUSBに黒い砂漠をインストールしてみたらはいることができました。
もし不要なSDカード(USBでもOK)で64G以上の物をお待ちならフォーマットしてそれにインストールするのも一つの手です
ラオルクさんツーディさんありがとうございます。
キャッシュ削除は試してみました。クライアントの再インストール後はゲームが立ち上がらないのが原因なのか、キャッシュ自体が見当たらなくてそれ以降は出来ていません。
インストール先変更は今は元にないので、後ほどカードなりUSBを用意してやってみます。
お二人ともありがとうございます。
返信ありがとうございます。
その後どんな具合でしょうか?
案外盲点なのがブラウザのキャッシュの方なのですが、そちらを削除するのも
効果的かと思います。
大したお役にも立てず情けないですが、一刻も早く解決することを祈ります。
削除された掲示物です。
皆さん本日無事解決出来ました。
色々アドバイスありがとうございました。
どう解決したかといいますと、もう設定云々じゃなくてハード的な事かなと思い
新しくPC買いなおして解決という力業で納めました。

散々アドバイスを頂いておきながら、最終的にPC買い替えという力業になってしまい
大変申し訳ございません。
岩桔梗さんラオルクさんツーディさん本当にありがとうございました。

見てくださった他の皆さんもお騒がせして申し訳ありませんでした。
削除された掲示物です。
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