コミュニティ

サポートセンターから「忙しいから待って」の返信が来た。
椿耽夢 2020-05-16 06:04
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最近の修正日時 : 2020-05-16

サポートセンターに問い合わせをすると、問い合わせ履歴に受付中が表示され、3日めに「今忙しいから待って(意訳)」の返信が来た。

顔の見えない相手と意思疎通する際の問題点をよく理解した素晴らしい方法だとおもう。問い合わせは集中することも、問題解決に時間がかかることもあり、資源に制約がある以上、最終回答を常に手早く返せないだろう。しかし、定期的に状態変化を知らせたり、「待って」の返信をすることは待つ身の不安を減らしてくれる素晴らしい対応だ。回答があれば登録メールにメッセージが送信されるのも有り難い。これら点は以前のただただダンマリ、結局無回答の世界から大幅な改善がある。

キャラクター名 椿耽夢
代表キャラクター ツバキ
Lv 61
ふふふ。来るよね~、これ。
ちなみに、私の場合、
4/25 最初の問い合わせ
4/30 忙しいから、ちょっと待って
5/11 もっと忙しいから、もうちょっと待って
5/16 今に至る

コロナによる人員配置の問題や、新規ちゃんの教育問題とかもあるだろうから、
気長に待ってあげましょう。
そうかwおまいらはよほど暇なんやねwww
そうかwおまいらはよほど暇なんやねwww
そうかwおまいらはよほど暇なんやねwwwずっと待っとけ!
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