いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。
パール商品の 「冒険オールインワンパッケージ」に含まれた 「便利なカスタム箱」の構成品のうち、
「職人の福袋」に生じた不具合により箱を開封できない現象が発生しております。
現在、使用することができない「便利なカスタム箱」につきましては、
6月22日(水)定期メンテナンスの際に、全て回収を行う予定です。
回収したアイテムにつきましては、個別にアイテム支給を行う予定であり、
復旧対象の「便利なカスタム箱」の構成品は以下の通りです。
カテゴリ 1 以下のアイテムから1種選択 |
職人の福袋 2個 [EV] 職人の記憶 50個 |
カテゴリ 2 以下のアイテムから1種選択 |
[EV] 運命の助言 3個 ヴォルクスの助言(+40) 2個 ヴォルクスの助言(+50) 1個 |
カテゴリ 3 以下のアイテムから1種選択 |
記憶の破片 20個 [EV] 強化支援箱 II [EV] 記憶の助言 3個 |
未開封の状態で「便利なカスタム箱」を保有している冒険者様には、
メール(B)に復旧のご案内をお送りいたしましたので、対象者と確認された冒険者様はお手数ですが、
上記の3種のカテゴリからアイテムを1種ずつ選択し、黒い砂漠サポートセンターまでお問い合わせください。
例) カテゴリ1 : 職人の福袋 2個 カテゴリ2 : [EV] 運命の助言 3個 カテゴリ3 : 記憶の破片 20個 |
* アイテムの回収および復旧作業は6月22日(水)定期メンテナンスから行われる予定です。
* 復旧申請が多い場合、順次に支給作業が行われ、
対応に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
冒険者の皆様におかれましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
迅速な解決のため、尽力いたします。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム
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