いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。

10月21日(水)の定期メンテナンス後、ヒストリア廃墟のモンスター「カルキッシュ」から
一部の戦利品獲得が出来ない現象が確認されました。

この現象が発生してから約2週間が過ぎた時点で確認することになり、
冒険者の皆様が円滑にゲームプレイができなかったことをお詫び申し上げます。

獲得できない戦利品は以下の通りです。
* 古代の力-黒い欠片、ブラックストーン(防具)、古代兵器の動力機関

問題発生を確認した直後、私たちは1次的にヒストリア廃墟のすべてのモンスターの
アイテムドロップについて全数調査を行い、モンスター「カルキッシュ」以外の異常がないことを確認しました。

その後、黒い砂漠ワールドのすべての狩場について2次全数調査が行われ、
この結果からも、他のモンスターには問題がないことを追加で確認しました。

※ モンスター「カルキッシュ」の一部戦利品が獲得出来ない現象は、11月4日(水)定期メンテナンスにて修正される予定です。

また、10月21日(水)の定期メンテナンス後から、ヒストリア廃墟で狩りをした記録がある
すべての冒険者の方々の活動を調査しており、調査が終わり次第、相応の補償案を用意し、
冒険者の皆様の大切な時間と努力が無駄にならないよう、最善の努力を尽くします。

詳しい補償支給方法に関する案内については、今後のお知らせを通じてもう一度ご案内いたします。

より安定的にサービスを提供できるよう努力して参ります。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム