お知らせ 2026.04.29 18:00
「黒い砂漠」における迷惑行為への対応について
いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。
黒い砂漠において発生している迷惑行為について、当サービスチームとしての見解と方針についてご案内いたします。
これまで、迷惑行為を防止するため、アップデートや対処方針の公開などを行ってまいりましたが、
依然として迷惑行為によってゲームプレイが阻害されてしまう冒険者様がいらっしゃいます。
このような状況を踏まえ、こうした事態の発生を抑止していくために以下の内容のもと、厳正な対応を進めてまいります。
●対象となる迷惑行為の一例
・キャラクターへ攻撃するといった直接的な行為の他、ゴースティング行為や類似手段を用いて相手のプレイを妨害する行為
・ゲームシステムを悪用、またはゲームシステムの本来の仕様用途とは異なる利用によって相手のプレイを妨害する行為
・ゲームシステムを利用して故意にプレイ妨害を繰り返す行為
(※プレイヤーを攻撃する、狩りを妨害するといったゲーム内で許容されている行為であっても、故意または継続して行われている場合は迷惑行為とみなされる場合がございます)
※上記は一例であり、上記以外の内容も対象になる場合がございます。
●今後の対応について
第一に、通報対応を専門としたチームを編成し、これまで以上に迅速かつ厳正に対応を進めてまいります。専門チームは迷惑行為問題の解決を最優先とし、サポートセンターにお寄せいただいた内容の確認やリアルタイムのゲーム内モニタリング調査などを行い、早急に対応することを目標として行動します。
第二に、迷惑行為が繰り返し行われた後に当サービスチームによる対応措置が取られた以降も継続して行われている場合には、アカウント制裁のみならず利用規約に記載しているとおりPC利用制限を科す場合もございます。
第三に、お寄せいただいた通報内容への対応のみならず、ゲームシステムの意図せぬ利用の実態についても積極的に確認を進め、改善策を検討のうえ、順次適用してまいります。また、ゲームシステムや利用規約の抜け穴を巧妙に利用する行為や、他の冒険者様への嫌がらせを目的としてシステムを悪用する行為などについても積極的に確認し、対応してまいります。
※上記対応については2026年4月29日(水)18：00の本告知掲載後から即時適用されます。
当サービスチームは、迷惑行為を決して容認せず、全ての冒険者様がこの世界の中で同じ時間を過ごす仲間として共に歩んでいける環境を構築できるよう、これからも取り組んで参ります。
今後とも「黒い砂漠」をよろしくお願いいたします。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム
