いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。
最近、冒険者の皆様にサポートセンターおよびコミュニティを通じて、よくお問い合わせされる内容に対する回答および進行予定事項をご案内いたします。
2020年4月、よくある問い合わせ
A. 現在、[EV]シャカトゥーの印章で交換可能なアイテムは全て移管以降も同じように交換できます。 ただし、4/24以降はクロン石/ヴォルクスの助言など新しい交換リストも追加されます。
Q. 前回のGMノートに案内された新規コンテンツはすべて4月24日に直ちにアップデートされますか?
A. 新しいシャカトゥーの印章やアグリスの熱気、ゲーム内削除アイテム復旧機能、モバイルウェブ取引所は4月24日にアップデートされます。
その他、ガーディアン/シャイのスキル錬成、作曲および演奏コンテンツ、新規狩場”灰色の森”や”放棄された修道院(禁域)”、オウダー/オーネットの精霊水、エベンルスのノウル、馬レンタルシステム、黒い砂漠+アプリケーションサービスは後日アップデート予定です。
Q. 今移管申請をしないと、キャラクターが完全に削除されるんですか?
A. Pearl Abyssサービスオープンから約1年後の2021年4月22日まで、ゲーム情報の移管申請が可能です。 (ただし、移管申請特典は2020年4月24日までに移管を申し込んだ冒険者様にのみ支給されます。) なお、2021年4月22日までにゲーム情報移管申請をしない場合は、キャラクターが完全に削除されます。
※DMM GAMES会員の方は、2020年4月23(木) 10:59までに移管申請をおこなわれない場合、ゲーム情報が削除されます。
Q. 移管後は新しいクライアントを必ずダウンロードしなければならないのですか?
A. 移管した冒険者も、新規冒険者もすべて公式ページ[ダウンロード-クライアント]メニューからインストーラーをダウンロードした後、Pearl Abyssのランチャーを設置する必要があります。 ただし、既にPmangクライアントを既にPCにインストールしている場合、Pearl Abyssのランチャー起動時には4月24日に追加されるアップデートだけを受け取れば良いので、パッチ時間は長くかからないでしょう。
Q. 移管後、定期メンテナンスの時間は変更されますか?
A. はい、従来の毎週水曜日8:30~13:30に5時間行われていた定期メンテナンスは、開始時間が30分早まり、メンテナンス時間も4時間と短縮されます。移管以降は毎週水曜日8:00~12:00の4時間で行われる予定です。
Q. 現在、Pmangホームページにアップロードされた掲示物は移管されますか?
A. いいえ、Pmangホームページにアップロードされた掲示物は移管されませんので、作成した掲示物は必ずご自身でダウンロードして保存してください。 今後、Pearl Abyssの公式ホームページにアップロードしてください。
Q. Pmangで利用していたファンサイト機能はもう使えないんですか?
A. いいえ、Pearl Abyss公式ホームページでもファンサイト登録機能をご利用いただけます。 ただし、既存のPmangホームページにご登録いただいたサイトへのリンクは移管されませんので、Pearl Abyss公式ホームページから新しく登録してください。 ファンサイト登録機能は、4月24日にオープンする予定です。
黒い砂漠サービスチームは、今後も冒険者の皆様からよくお問い合わせいただいた内容について、率直なお答えをいたします。
今後とも、「黒い砂漠」をよろしくお願いいたします。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム
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[お知らせ] 公式ホームページサービス運営のご案内 ホームページを通して新しく登場する新規サービスをご確認ください。 2020.04.24
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[お知らせ] [完了]4月23日(木) 黒い砂漠ホームページメンテナンス・移管申請停止のご案内 安定的なゲーム情報移管のため、ホームページでのメンテナンスが行われます。 2020.04.22
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[お知らせ] [完了]4月14日(火)ホームページメンテナンスのご案内 4月14日、安定的なサービスのため、ホームページメンテナンスを行う予定です。 2020.04.13
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[お知らせ] 「新生活応援キャンペーン」報酬紹介の動画公開! 今すぐ移管して、報酬を獲得しましょう! 2020.04.08