(修正：2024-07-19 21:30)

いつも「黒い砂漠」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。 

Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。 

7月19日(金)14:40より進行していた緊急メンテナンスが完了いたしました。 

緊急メンテナンスに関連し、14:15頃に発生した接続が不安定となる現象の原因を調査した結果、 

黒い砂漠で使用している外部ソフトウェアに関する全世界で同時に発生して障害であることが確認されました。 

正常なライブサービスを提供するためには最大限迅速にメンテナンスを進行する必要があったため、 

冒険者の皆様に事前に十分なご案内を差し上げることができず、緊急にメンテナンスを進行したことをお詫び申し上げます。 

現在は外部ソフトウェアの障害発生に対する対応作業が完了しましたため、 

正常にゲームに接続してプレイすることができますが、

以下チャンネルに関しましては次のご案内まで引き続き接続できないためご案内いたします。

- Serendia-2ch、Florin-3ch、Media-2ch、シーズン-2

突然のメンテナンスによりご不便をおかけした冒険者の皆様に改めてお詫び申し上げます。 

お詫びとして以下のアイテムを支給いたします。冒険者の皆様におかれましては、ご不便をおかけしておりました中ご協力くださり、誠にありがとうございました。

緊急メンテナンスのお詫びのご案内 

- 支給対象：緊急メンテナンス開始前に作成されていた全ての家門 

- 支給内容：[EV] ｢終末の月｣祝福パッケージ(3日)、[EV] ジョバン・グローリンの支援証書 5個、[EV] テルミアンＸ水宮の記念印章 10個、[EV] ラッコサイコロ 5個、[EV] 亀サイコロ 5個、心を込めた箱 III 8個、適用されていた有料バフの延長 

- 受け取り期限：2024年8月2日(金)23:59まで 

- 支給方法：ゲーム内メール(B)に添付 

- 緊急メンテナンス前に発生した障害によりキャラクターが死亡していた場合、 

破壊された水晶の復旧および経験値の復旧が2024年7月25日(木)に行われる予定です。 

7月19日(金)拠点戦進行に関するご案内

- 7月19日(金)は拠点戦が進行されません。

このたびは、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 

より安定したサービスをご提供できるよう努めて参ります。 

Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム 

いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。

サーバーの緊急メンテナンスにより、冒険者の皆様にご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。

この現象は使用中のソフトウェアプログラムにおける全世界同時障害であることが確認されました。

現在はゲームをご利用いただけるよう、正常化作業を進めています。

この現象が正常化した場合、緊急メンテナンスは早期終了できるよう迅速に対応いたします。
また、この現象によってキャラクターが死亡した場合、破壊された水晶復旧および経験値復旧を進める予定です。

より早く作業完了できるように最善を尽くして努力します。