いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。

黒い砂漠サービスチームは、ゲームを健全に運営するため不認可プログラムおよびマクロユーザーの根絶に向けて定期的に検出される対象者に対する措置を実行しました。

不認可プログラムおよびマクロを使用する行為はRPGの最も重要な要素の一つである「成長」を異常な方法で進め、不当な利益を得る行為であるため、私たちはあらゆる方法を動員して対象者を検出し、摘発された対象者は運営政策に基づき、最も強力な制裁レベルの措置を取ってきました。

現在、黒い砂漠をターゲットに作られた不認可プログラムの大部分はセキュリティプログラムを通じて検出されており、新規プログラムの場合にも常時情報収集と調査を通じて摘発できるよう管理しています。

ただし特定のマウス及びキーボードなどの製品を利用するハードウェアのマクロにつきましては、その特性上明確な判断基準となる根拠を見出し、対象者を検出することが難しい状況が続いておりました。

現在の方式ではマクロ使用対象者を検出するのに限界があると判断され、Pearl Abyssのすべての関連部署が集まって対象者を検出する方法を悩みました。

既に確認されているマクロ機能を使用できる特定のハードウェアに対するログを分析し、それらがどのようなパターンとなっているかを検証し、この検証結果に基づいてマクロユーザーを検出することができる「パールプロテクト」というPearl Abyssだけのマクロ検出プログラムを独自で開発いたしました。

パールプロテクトを開発以降、ログ分析およびデータ検証を経てマクロ使用対象者の検出に成功し、検出された対象者は黒い砂漠運営ポリシーに基づき、以下のように措置をとることにいたしました。

利用規約違反アカウント制裁のご案内

- 制裁日時 : 2020年 10月 21日(水)

- 違反行為 : 不認可プログラム/マクロ使用

- 制裁対象者 : 計30名

- 制裁内容：黒い砂漠サービス永久利用停止

私たちがマクロユーザーを検出できるプログラムを開発、適用して実際に検出するまで冒険者の皆様の通報と情報提供は何よりも大変助かりました。

サポートセンター、コミュニティ、その他のどのような経路を通してでも、不認可プログラムとマクロ使用に関する情報提供が受け付けられれば、私たちは時間がどれだけかかっても執拗に挑戦し、意味のある結果を生み出します。

また、ゲーム内の秩序を崩し、全ての冒険者の皆様に否定的な影響を及ぼす不認可プログラムマクロユーザーに対しては強力に対応いたします。

今後も、より良いゲーム環境を整えて、より良いサービスを提供してまいります。

今後とも、「黒い砂漠」をよろしくお願いいたします。

Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム

黒い砂漠 利用制裁対象者リスト（対象者全て）

- 措置の内訳：黒い砂漠サービスの永久利用制限