ニュース

お知らせ [お知らせ] 既に確認している現象についてのご案内(最終修正:2021-01-20 07:00)
黒い砂漠 2021-01-20 07:00

 

 

いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。

現在、確認している現象についてご案内いたします。ゲームプレイにあたり、下記内容のご確認をお手数ですが、お願いいたします。
本現象につきましては、早期に解決できるよう努めて参ります。

修正が完了した場合は、お知らせにて再度ご案内いたします。この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

 

今後とも、「黒い砂漠」をよろしくお願いいたします。

Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム

 


確認している現象

※最終更新日:2021-01-20 07:00 修正

● アイテム「記憶の破片」を使って馬具「ジョルゼアロ」の耐久度を復旧すると、耐久度が10ずつ復旧される現象

● ベリアの一部オブジェクトと会話ができない現象

● 強:召し集む歩兵 II、IIIを習得時、クラトゥムの防護を使用する際に防御力増加効果が適用されない現象
● 強:召し集む歩兵 II、IIIを習得時、アクシアンを召喚しても、伝承スキルを使用する際に神聖力およびHPが回復しない現象

● 貿易経験値移転券を使用する際に、稀に正常に適用されない現象
- 詳細内容につきましては確認中です。調査が完了されるまで該当商品のパール商店での販売が停止され、アイテムのご利用につきましても一時的に制限されますので何卒ご了承ください。

- 該当現象により貿易経験値移転券がなくなった冒険者様はサポートセンターにご連絡ください。

● 住居地「ベリア2-3番地」の特定位置で、異常な構造物により家具の配置ができない現象

● 家門の中に大型船舶を出しておいたキャラクターがいない状態では、海上名声が海賊となっても、名声を回復する手段がない現象
- 該当の現象が発生した冒険者様は、サポートセンターにお問い合わせください。

●バジリスク守護者を倒しても、[EV][週間] ゴルゴの悪夢(Hard)依頼の進行に必要な「ゴルゴの悪夢の破片」が獲得できない現象
- 2020年12月2日のメンテナンス後から1週間、バジリスク守護者を倒すと「ゴルゴの悪夢の破片」が獲得できるように変更される予定です。
- ただし、イベント依頼は2020年12月1日23時59分までしか受注できませんのでご了承ください。

● [音楽アルバム] 作曲の時、ノートの個数が一定数以上になると、作曲が円滑にできない現象

● ガイピンラーシアのモンスターを討伐すると、カンティルニアの視線が獲得できる現象
- 該当現象は次週のメンテナンスで修正される予定です。

● [EV] 伝承武器、衣装箱、[EV] 武器、衣装プレミアムボックスをキャラクター「ハサシン」で使用する場合、「アイテムがありません。」と表示される現象
- キャラクター「ハサシン」の伝承・覚醒衣装は、伝承・覚醒実装後に獲得できます。

●8月26日定期メンテナンス後から9月9日定期メンテナンス前まで販売される[EV] わがままシャイパッケージで、選択商品の3種を購入する際に商品購入UIで商品の種類が11種のみ表示される現象
- UI表示のみの不具合で、実際に購入すると選択した商品が正常に購入できます。

●黒い砂漠ランチャーにおいてGoogle OpenIDでログインすると、稀にエラーメッセージが表示されログインできない現象
- 該当現象が発生した場合、Google OpenIDでのログインではなくメールアドレスでログインしてください。
- Google OpenIDログイン以外の他のOpenIDログインは正常に使用できます。

●キャッチスキルを使用する際、稀に防ぐ文言が表示され、キャッチスキルが失敗する現象

●アルシャの闘技場で待機している際、インターネットの接続が解消された後、再接続され黒い砂漠ワールドに移動する場合、ESC メニュー → アルシャの闘技場を選択してもアルシャの闘技場に移動できず待機室ウィンドウだけ表示される現象

●[WR、RG、SR、GA] 覚醒&伝承依頼の統合アップデート前に該当クラスで伝承依頼を完了した場合、依頼(O)ウィンドウに進行できない伝承依頼が未受領状態と露出される現象

●クラトゥカ古代遺跡の警報システムが断続的に正常に作動しない現象

●カルフェオンのメイン依頼「冒険者召集」依頼の概要に獲得できない「かすかな魔力のアーマー」についての案内が表示されている現象

●フルート楽器の音の改編により音域が非正常に拡張されて既存と異なる音域が出力される現象

●23時に出現するワールドボスの30分前のアラームが出力されてない現象

●ブレイダーの会話ルームの説明が誤って表示されている現象

●ペット(鳥類)を呼び出した状態で、プロティ洞窟進入時、上層から深海に進入するポータルを利用時、稀にペットが表示されない現象を確認しております。
- 上記の現象が発生する場合は、ペットを収納した後、もう一度呼び出すことで解決できます。

●戦課題、生活の季節 - フロアモスの芽の説明が正しくない現象。
-正しくは、挑戦課題の報酬を受領しない場合累積されます。

●Olviaサーバーで黒い砂漠5周年ホットタイム経験値アイコンが露出されない現象。
●Glayコラボ動画再生直後、黒い画面でESCキーを押して画面を終了する場合、ゲームサウンドが全て聴こえなくなる現象。

●シャイ「私たちが主人公!」のスキルバフ説明が正しくない現象。

●ワールドマップ(M)の右下にある厩舎を確認する機能が、岩石警戒所で動作しない現象

●カメラ方向の移動時間中、断続的に地形が非正常に見える現象。

●間欠的に闇の精霊の怒りゲージがマイナス数値となる・上昇しない現象。

- ゲーム再接続時、闇の精霊の怒りゲージが正常に適用されます。

●旧取引所の予約購入通知UIが削除されていない現象。

●一部採集段階において連続で水汲みができない現象。

●緑色武器アイテムツールチップに、+14アイテムのみ+1アイテム取引所の価格で露出されている現象。

●一部のロッジアの道具アイテムでshift+マウス左クリックすると、制作ノートが露出する現象。 (ロッジア樹液採取道具、ロッジアなめし用ナイフ)

●ワールドボス出現時、地上大砲の砲弾、着弾エフェクトが無い現象。

●59レベル99.99%の状態で、経験値を報酬として受け取る依頼を実施時、レベルアップ時にレベルアップが行われないという現象。

●間欠的にミニマップ表記が非正常な現象。

●搭乗物に搭乗中の状態でNPCと相互作用をし、カットシーンが露出した場合、カットシーンが終了した後間欠的にキャラクターが動けない現象。

-岩木石殻カニが召喚されてから約10分後に自然死した後、再び進行できます。

●ギルド(G)ウィンドウでギルド紹介を確認すると、エラーページが出力される現象。

●50レベル未満のキャラクターで、船舶の艦砲発射が可能な現象。発射してもダメージは適用されません。

●全画面で一部IME使用する際、ゲームプレイ時にチャットや統合取引の検索などで全角文字を入力すると、全画面が解除される現象。

●生年月日を正しく入力していない場合において、Acoinがチャージできない現象。

●黒い砂漠TV 接続時、言語が英語で表示される現象が確認されました。

●馬車に搭乗物を連結する際、一部の馬具の外形が正常に表示されない現象。

●一部のギルドでギルド集金およびギルドハウス維持費が重複して集金,支払いされる現象。

●一部イベントで行われている挑戦課題で受領できるアイテムが、完了条件を達成しなくても一括受領される現象が確認されました。本現象は一部の冒険者様にのみ発生しており、詳細は以下のとおりです。

- [EV] オアシスBOX プレゼント

- エリーの不思議なウォーターフェス

- [EV] ピントの特製健康ジュースイベント!

- シャカトゥの印章アップデート記念!

- [EV] 金色流浪団のコインを私の手に!

 

解決された項目

접기

● 終末月グランプリに入場した後、ヘルプUIをクリックすると間違ったページが表示される現象

● 終末の月グランプリのレース開始条件を満たしているにも関わらず、レースを開始出来ないことがある現象

● [NV] 王室剣術:連 I、IIスキルの打撃成功時における神聖力回復の数値の説明が実際と異なる現象

● [NV] 強:歪んだ守護を使用する時、キャッチ抵抗増加数値が累積される現象

● [NV] 特定のカスタマイズ(顔タイプ2番、3番)を適用している場合、[NV] セフィアヘルムの染色が適用されない現象

●ノヴァで作成したシーズンキャラクターにおいて、トゥバラ覚醒武器強化依頼である「[強化] さらに鋭利になったトゥバラスティング」を受注できない現象
●ノヴァで作成したキャラクターにおいて雪を招くサンタキャップを着用した際に、アイテムの固有のエフェクトが現れない現象

● 以下の衣装製作図案を獲得できない現象
- 図案:デルぺ騎士団服 - ノヴァ
- 図案:シュラウド騎士アーマー(ノヴァ)

● 稀に「しんしん雪の花村」に雪が降らない現象

●ウィンターシーズン挑戦課題のうち、「ハーピーたちの女王、カランダ」完了報酬として獲得できる「魔力が込められた羊皮紙(+45)」を簡易錬金できない現象
- 該当
現象は、12月30日(水)定期メンテナンス後に簡易錬金及び使用可能になります。

● ノヴァのキャラクターでクリナリアン武器、衣装箱を開封できない現象

● シーズン挑戦課題のタイトルが一部誤って表示されている現象

● [NV] セレンディアの依頼「[シナリオ分岐] 商団長の悩み」進行中に、依頼「目撃者」を完了した場合、<カラス商団の支配人>プガルから次のナル装備箱が交換できない現象
- ナルメイン武器箱
- ナル補助武器箱
- ナルヘルム
- ナルアーマー
- ナルグローブ
- ナルシューズ

● 追加転移について「「マルニの精製された燃料」は、パール商店やマイレージ商店にて購入することができます。」と誤った説明が表示される現象
- 「マルニの精製された燃料」は、パール商店でのみ購入することができますので、何卒ご了承ください。

● ノヴァの事前作成の際、着用中のアイテム「古びたモーニングスター」、「古びたクラトゥム」が翻訳されていない現象

●パール商店で販売中の[LN] メタル鼻飾りのアイコンが、ラウンドピアスのアイコンで表示される現象

●パール商店で販売中の[WZ] テアリーイヤーカフのアイコンが、キリルイヤーカフのアイコンで表示される現象

●クイトゥ諸島、ナクシオンなどの一部地域の船着場/厩舎からの搭乗物の移送ができない現象

● 住居地「ベリア2-3番地」の特定位置で、異常な構造物により家具の配置ができない現象

●依頼(O)画面に、「謎の絵・第4編」の依頼アイコンが表示されない現象

● ギルドの搭乗物を厩舎番/渡し守を通じて取り出す際、HP・持久力・ダメージ値が異常に減少する現象

● イベントのモンスターである<怯えた>ターキーが出現した時、PVPができない現象

●大洋モンスター討伐時に「[イベント]ターキーの痕跡」が獲得できる現象
- このアイテムを獲得すると、海上に[イベント]ターキーが出現します。

● [ブラックスターアーマー]、[ブラックスターヘルム] 謎の死の依頼進行中に、弱くなった不浄の現身を倒すために必要な依頼用アイテム「弱くなった暗黒の目」を失ってしまうと改めて貰えない現象
- 該当の現象が発生した冒険者様は、サポートセンターにお問い合わせください。

● アイテム「エベンルスのノウル」の効果のうち、「快速巡航使用後、持久力を消費することなく快速巡航 1回追加使用」が適用されない現象

●アイテム「カーンの心臓 : 生命」を使用する際に、特定の状況下で船舶の能力値が不正に増加する現象
●11月4日の定期メンテナンス前にギルドボス「カーン」を2回討伐した場合、召喚可能回数が正常に表示さない現象
●「祈願の冷却水」が「起源の冷却水」と一部誤表記されている現象
●「[冒険日誌]魔法書の入手をかけた勝負」依頼のテキストが正常に表示されない現象
●一部知識のテキストが枠からはみ出されて表示される現象

● ヒストリア廃墟でモンスター「カルキッシュ」を倒しても、一部戦利品(古代武器の動力機関、古代の力 - 黒い欠片、ブラックストーン(防具))が獲得できない現象
● ティクタク妖精外見変更券の妖精の顔がお知らせイメージと3Dプレビューのイメージが異なる現象
● 密貿易品を積載している船に打撃を与えると海上名声が減少する現象
● NEW! 2020 ハロウィンイベントスタート!イベントで次の依頼を完了した後、依頼(O)ウィンドウでまれに完了処理されない現象
- [EV] 恐怖の清掃
- [EV] 逃げてしまったぬいぐるみ
● フローリン村のNPCキーシャがイベント背景に隠されて、会話進行が円滑にできない現象

● [冒険者ノート > イベント]で一部テキストの表示が正常ではない現象

冒険者ノートの掲示物で、コメントアイコンおよび「いいね」の数が正常ではなく表示される現象

● 冒険者ノートが正常的に表示しない現象
1. 掲示物下段に推薦、非推薦の数字が表示される現象
2. 掲示物の推薦、コメント、検索数の表示が正常ではない現象
3. 掲示物のコメントが表示されない現象

● 死した神の鎧の獲得、強化成功・失敗などのシステムメッセージが強化段階に関係なく死した神の鎧と表示される現象

●稀にパール衣装に装着された水晶を抽出できない現象

● オドラクシアと深き夜の港に知識獲得ができないNPCのアイコンが表示されている現象
- 該当現象は次週のメンテナンスで修正される予定です。
● オーディリタの区分の山、トンベルデンNPCに特定条件で[区分の山-発掘]ノードの会話が表示されず、[区分の山]ノードの会話が持続的に表示される現象
- 該当現象は次週のメンテナンスで修正される予定です。

●ハサシンが外見に反映される一般装備のヘルムと同時に「ふわふわ羊毛帽子」の衣装を着用している場合、キャラクター選択画面で該当ハサシンを選択するとクライアントが強制終了する現象が確認されました。
- キャラクター選択画面では、該当のハサシンキャラクターのプレビューを表示させないよう「入場」ボタンを押すことで正常にゲームにログインすることが出来ますので、ご確認ください。

● 地域依頼を完了しても報酬ボタンが正常に動作しない現象

●[ブラックスターアーマー] 古代アトルの力依頼進行中、ドーリン・モルグリムにブラックスターの爪を渡すボタンが表示されず進行できない現象
- 当現象は9月16日(水)定期メンテナンスで修正される予定です。

●アルティニ譜依頼最終完了報酬として獲得できるアルティニのジュークボックス10%割引クーポンが、クーポンブックに登録されない現象が確認。
(上記の現象は9月16日(水)定期メンテナンス時に修正される予定です。)

●ワールドマップで楽器商店のアイコンが表示されない現象
- 当現象は次週のメンテナンス時に修正される予定で、音楽アルバムでの近くの楽器商人検索機能で楽器商店に訪ねることができます。

●パール商店で商品を購入する際の月の祝福達成のパール価格表記について、商品購入数を1つずつではなく最大数に設定し購入すると、正常なパール価格が表示されず報酬が受領できない現象

● NPCパロンが出現しない現象
- NPCパロンは9月9日定期メンテナンス後から1週間ベリア村に追加登場する予定です。

● 特定地域で一部キャラクターが戦闘モード転換もしくは移動スキルを使用すると正常的に移動できない現象
- 該当現象が発生すると非戦闘モード転換で移動できます。

●赤の戦場で召喚獣を利用して敵を討伐するとスコアが上がらない現象

●シーズンパスの最後の目標である「[繰り返し] プガルのお手伝い」の完了条件である「[デイリー交換]あなたの時間、私の時間」の依頼を完了しても、断続的にシーズンパスが完了しない現象が確認されます。
- 00時以降、該当繰り返しの依頼を行う前に、シーズンパスUIで「[繰り返し] プガルのお手伝い」目標が初期化されたことを確認してから進めていただけると助かります。

●血の祭壇進行中、祭壇がダメージを受けない現象
●ウィザード、ウィッチキャラクタで加工(L)→簡易錬金/料理をする時、所要時間が他のキャラクターと異なる現象

●一部知識カテゴリ変更により、特定冒険者様の最大行動力が減少される現象
●和風小物8点セットに火鉢が追加されてない現象
- 和風小物8点セットを購入した冒険者様には、次週の定期メンテナンスで火鉢を支給する予定ですのでご了承ください。
●ゲームパッド使用時、十字キー設定ができない現象

●一部パール商品の販売期間が異なって表記されている現象
- 和風装飾照明、和風灯篭、和風壁掛提灯、和風アンティーク家具セット

●赤の騎士たちを一定距離以上から攻撃すると依頼が完了されない現象

●製作ノートに記載されている一部アイテムの獲得先が「ラボン・フェリックス」と誤表記されている現象

●船舶の増築機能が使用できない現象

●終末の月取引優待券の使用可能回数が即時に更新されない現象

● アルティノにNPCタープが2名存在する現象
- イベント依頼は1回のみ完了できます。

●プレミアムキャラクターでまずログインし、エラーメッセージが表示された後、一般キャラクターで接続するとログイン報酬が自動受領できない現象
-ただし、ログインは正常に可能で、一般キャラクターでログインした後、ログイン報酬ウィンドウで接続日の報酬を選択すると受領可能

●メイド2+1パッケージ商品の執事の重量制限単位が間違って表記されている現象

●性向値によってLv.49以下のキャラクター名の色が変わる現象

●会話ルームのウィンドウ内で長い文章になると背景イメージと重なったり、「……」と表示される現象

●装備強化お知らせのシステムメッセージにおいて、強化等級が正常に表示されない現象

●VK:覚醒状態で、シールドチェイス IIIスキルが再使用待機時間中に後方追撃後、シールドチェイススキル使用時、武器およびスキル使用が正常に挙動しない現象

●NPC検索で複数の場所に存在する一部NPCを検索すると、非正常的な場所に案内する現象。

●公式ホームページ(及び黒い砂漠+)の黒い砂漠TVに、リストが表示されてない現象。

●パル商店で販中の「彷徨うゴスピ」の固有スキルの明が、際と異なる現象が確認されました。

- 現象は429日の定期メンテナンス時に、修正される予定です。

●[EV]栄養満点の干し草の束、[EV] 栄養満点の鶏の餌を右クリック時、不要なメッセージが表示される現象が確認。

●モンスターに溜め効果があるスキルを使用すると、キャラクターがモンスターによって押される現象。

●[EV] 招かれざる客だ!プ!のイベント依頼進行中、岩木石殻カニが召喚した苔石殻ガニを倒した後も、間欠的に進行できない現象。

●ワールドマップで放棄された修道院拠点の推奨攻撃力が異常位置に表示される現象。

●ガーディアンの「闇の精霊怒りロック設定」で、全てのスキルをロックすると「Lua」が表示される現象。

- 本現象は5月20日に修正される予定です。

●ウィッチキャラクターでかすかな魔力の補助武器の再支給依頼を受注できない現象。

- 上記現象は次週アップデート時に修正を予定しております。

●稀に戦闘中、闇の精霊のイメージが表示される現象

 

top