いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。
現在、確認している現象についてご案内いたします。ゲームプレイにあたり、下記内容のご確認をお手数ですが、お願いいたします。
本現象につきましては、早期に解決できるよう努めて参ります。
修正が完了した場合は、お知らせにて再度ご案内いたします。この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
皆様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
今後とも、「黒い砂漠」をよろしくお願いいたします。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム
確認している現象
※最終更新日：2021-01-20 07:00 修正
● アイテム「記憶の破片」を使って馬具「ジョルゼアロ」の耐久度を復旧すると、耐久度が10ずつ復旧される現象
● ベリアの一部オブジェクトと会話ができない現象
● 強：召し集む歩兵 II、IIIを習得時、クラトゥムの防護を使用する際に防御力増加効果が適用されない現象
● 強：召し集む歩兵 II、IIIを習得時、アクシアンを召喚しても、伝承スキルを使用する際に神聖力およびHPが回復しない現象
● 貿易経験値移転券を使用する際に、稀に正常に適用されない現象
- 詳細内容につきましては確認中です。調査が完了されるまで該当商品のパール商店での販売が停止され、アイテムのご利用につきましても一時的に制限されますので何卒ご了承ください。
- 該当現象により貿易経験値移転券がなくなった冒険者様はサポートセンターにご連絡ください。
● 住居地「ベリア2-3番地」の特定位置で、異常な構造物により家具の配置ができない現象
● 家門の中に大型船舶を出しておいたキャラクターがいない状態では、海上名声が海賊となっても、名声を回復する手段がない現象
- 該当の現象が発生した冒険者様は、サポートセンターにお問い合わせください。
●バジリスク守護者を倒しても、[EV][週間] ゴルゴの悪夢(Hard)依頼の進行に必要な「ゴルゴの悪夢の破片」が獲得できない現象
- 2020年12月2日のメンテナンス後から1週間、バジリスク守護者を倒すと「ゴルゴの悪夢の破片」が獲得できるように変更される予定です。
- ただし、イベント依頼は2020年12月1日23時59分までしか受注できませんのでご了承ください。
● [音楽アルバム] 作曲の時、ノートの個数が一定数以上になると、作曲が円滑にできない現象
● ガイピンラーシアのモンスターを討伐すると、カンティルニアの視線が獲得できる現象
- 該当現象は次週のメンテナンスで修正される予定です。
● [EV] 伝承武器、衣装箱、[EV] 武器、衣装プレミアムボックスをキャラクター「ハサシン」で使用する場合、「アイテムがありません。」と表示される現象
- キャラクター「ハサシン」の伝承・覚醒衣装は、伝承・覚醒実装後に獲得できます。
●8月26日定期メンテナンス後から9月9日定期メンテナンス前まで販売される[EV] わがままシャイパッケージで、選択商品の3種を購入する際に商品購入UIで商品の種類が11種のみ表示される現象
- UI表示のみの不具合で、実際に購入すると選択した商品が正常に購入できます。
●黒い砂漠ランチャーにおいてGoogle OpenIDでログインすると、稀にエラーメッセージが表示されログインできない現象
- 該当現象が発生した場合、Google OpenIDでのログインではなくメールアドレスでログインしてください。
- Google OpenIDログイン以外の他のOpenIDログインは正常に使用できます。
●キャッチスキルを使用する際、稀に防ぐ文言が表示され、キャッチスキルが失敗する現象
●アルシャの闘技場で待機している際、インターネットの接続が解消された後、再接続され黒い砂漠ワールドに移動する場合、ESC メニュー → アルシャの闘技場を選択してもアルシャの闘技場に移動できず待機室ウィンドウだけ表示される現象
●[WR、RG、SR、GA] 覚醒＆伝承依頼の統合アップデート前に該当クラスで伝承依頼を完了した場合、依頼(O)ウィンドウに進行できない伝承依頼が未受領状態と露出される現象
●クラトゥカ古代遺跡の警報システムが断続的に正常に作動しない現象
●カルフェオンのメイン依頼「冒険者召集」依頼の概要に獲得できない「かすかな魔力のアーマー」についての案内が表示されている現象
●フルート楽器の音の改編により音域が非正常に拡張されて既存と異なる音域が出力される現象
●23時に出現するワールドボスの30分前のアラームが出力されてない現象
●ブレイダーの会話ルームの説明が誤って表示されている現象
●ペット(鳥類)を呼び出した状態で、プロティ洞窟進入時、上層から深海に進入するポータルを利用時、稀にペットが表示されない現象を確認しております。
- 上記の現象が発生する場合は、ペットを収納した後、もう一度呼び出すことで解決できます。
●戦課題、生活の季節 - フロアモスの芽の説明が正しくない現象。
-正しくは、挑戦課題の報酬を受領しない場合累積されます。
●Olviaサーバーで黒い砂漠5周年ホットタイム経験値アイコンが露出されない現象。
●Glayコラボ動画再生直後、黒い画面でESCキーを押して画面を終了する場合、ゲームサウンドが全て聴こえなくなる現象。
●シャイ「私たちが主人公！」のスキルバフ説明が正しくない現象。
●ワールドマップ(M)の右下にある厩舎を確認する機能が、岩石警戒所で動作しない現象
●カメラ方向の移動時間中、断続的に地形が非正常に見える現象。
●間欠的に闇の精霊の怒りゲージがマイナス数値となる・上昇しない現象。
- ゲーム再接続時、闇の精霊の怒りゲージが正常に適用されます。
●旧取引所の予約購入通知UIが削除されていない現象。
●一部採集段階において連続で水汲みができない現象。
●緑色武器アイテムツールチップに、+14アイテムのみ+1アイテム取引所の価格で露出されている現象。
●一部のロッジアの道具アイテムでshift+マウス左クリックすると、制作ノートが露出する現象。 (ロッジア樹液採取道具、ロッジアなめし用ナイフ)
●ワールドボス出現時、地上大砲の砲弾、着弾エフェクトが無い現象。
●59レベル99.99%の状態で、経験値を報酬として受け取る依頼を実施時、レベルアップ時にレベルアップが行われないという現象。
●間欠的にミニマップ表記が非正常な現象。
●搭乗物に搭乗中の状態でNPCと相互作用をし、カットシーンが露出した場合、カットシーンが終了した後間欠的にキャラクターが動けない現象。
-岩木石殻カニが召喚されてから約10分後に自然死した後、再び進行できます。
●ギルド(G)ウィンドウでギルド紹介を確認すると、エラーページが出力される現象。
●50レベル未満のキャラクターで、船舶の艦砲発射が可能な現象。発射してもダメージは適用されません。
●全画面で一部IME使用する際、ゲームプレイ時にチャットや統合取引の検索などで全角文字を入力すると、全画面が解除される現象。
●生年月日を正しく入力していない場合において、Acoinがチャージできない現象。
●黒い砂漠TV 接続時、言語が英語で表示される現象が確認されました。
●馬車に搭乗物を連結する際、一部の馬具の外形が正常に表示されない現象。
●一部のギルドでギルド集金およびギルドハウス維持費が重複して集金,支払いされる現象。
●一部イベントで行われている挑戦課題で受領できるアイテムが、完了条件を達成しなくても一括受領される現象が確認されました。本現象は一部の冒険者様にのみ発生しており、詳細は以下のとおりです。
- [EV] オアシスBOX プレゼント
- エリーの不思議なウォーターフェス
- [EV] ピントの特製健康ジュースイベント！
- シャカトゥの印章アップデート記念！
- [EV] 金色流浪団のコインを私の手に！
解決された項目
