いつも「黒い砂漠」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチームです。
2021年4月28日(水)定期メンテナンスにて、「バックアップコード」機能が追加されました。
当機能は、OTP設定を完了した冒険者様がOTP認証できない場合、
バックアップコードを通じての認証が進行できる機能になります。
詳細内容を下記に記載いたしますので、ご参考くださいませ。
■ バックアップコードの確認方法
黒い砂漠公式ホームページにログインした後、[サポートセンター] - [セキュリティセンター] - [OTP設定] - [バックアップコード表示]にて
冒険者様の「バックアップコード」が次のようにご確認いただけます。
* 発行されたバックアップコードは、安全な場所に保管してください。
* 発行されたバックアップコード10種は、各コード別に1回のみ使用でき、使用したコードは再発行されるまで再使用できません。
* 「新しいバックアップコード発行」を通じて、再発行できます。
■ バックアップコードの使用方法
OTP認証ができない場合、黒い砂漠のランチャーにログインした後、OTP認証コード入力画面の下にある、「OTP認証コードをご入力できない場合はこちら」をクリックして保管したバックアップコードを入力してください。
* バックアップコードを紛失した場合は、[サポートセンター] - [セキュリティセンター] - [OTP設定] - [バックアップコード表示]でご確認いただけます。
黒い砂漠は冒険者様の大切なアカウントと個人情報保護のため
PC登録設定、パスワード変更、OTP設定を推奨しております。
今後とも、「黒い砂漠」をよろしくお願いいたします。
Pearl Abyss「黒い砂漠」サービスチーム
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