ゲームクライアントが突然落ちる現象が頻発するようになった際、ユーザー側で確認実施できることについてです。

上から順に確認し、改善しなかったら次の番号に進みます。

1.Windows Updateで保留や未適用が無いか確認してください
2.Microsoft Storeでアップデート待ちが無いか確認してください
3.ゲームランチャーでファイルチェックを実行してください
4.セキュリティソフトを停止してゲームプレイを試してみてください

5.グラフィックボードのドライバロールバック

　多少古いドライバもダウンロードできるので、ドライバ更新でおかしくなったら

6.ゲームキャッシュフォルダを削除
※ただしUI設定やゲーム設定のプレイヤーが設定した色々が初期化されます。
7.ゲームのユーザーキャッシュフォルダを削除
※ただし取引所ブックマークなどいくつかの設定が初期化されます。

「Cache」フォルダの場所
黒い砂漠がインストールされた「Black Desert」フォルダを確認
(例:C:\Pearlabyss\Black Desert)
Pmangクライアント利用時は微妙にディレクトリが異なります
(例:C:\GameOn\BlackDesert_live)

「UserCache」フォルダの場所
ドキュメント配下の「Black Desert」フォルダを確認
(例:C:\PCユーザー\ドキュメント\Black Desert)

以下補足
1.Windows Update
　このゲームは何故か保留や未適用があるとクライアント落ちが頻発します
2.Microsoft Store
　私の環境下ではコレがよく悪さをして暗転(真っ黒)になる現象に遭遇します
6.ゲームキャッシュ
　サポートのQ&Aには「Black Desert」フォルダと記載されていますが、
　Pmang・DMM時代は「BlackDesert_live」フォルダなので上に書いた名称が違う可能性があります
7.ゲームのユーザーキャッシュ
　特定のキャラクターで頻発するようならこちらが特に怪しくなります

キャッシュやユーザーキャッシュは細かい設定箇所が保存されています。

キャラクターやアイテムと言ったデータ類はサーバーに保存されていますが、
・UI設定やゲーム設定(各種ショートカット)
・プロフィールに表示される肖像画
・アバター(キャラクターや搭乗物)の表示非表示設定
・装備のヘルムやマントの表示非表示設定
・取引所のブックマークなど
こういったものがキャッシュフォルダ削除で初期化されます。

最後に
記載した手順で改善しない場合は公式のサポートセンターに投げてください。
Q&Aの「インストール/起動」カテゴリの「突然クライアントが終了します」の項目にあるファイルを添えて送付してくださいね。