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ゲーム開始後、5分程度でプッツンしませんか?
CanoSky 2020-06-18 16:45
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6月17日の定期メンテナンス後、ゲーム開始後、5分程度たつと、突然画面が消失するという現象に会われた方いませんか?わたし、PCがおかしいのか、サーバー側がおかしいのか、はたまた、ネットワークの経路途上がおかしいのか。幸い、5分間のゲーム内容はすべて記録されているようで助かってはいますが。

2020-06-18

キャラクター名 CanoSky
代表キャラクター シャイ
Lv 61
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・プッツン(画面が消失する) はクライアントが強制終了されることですか?
 はたまた暗転(真っ黒)になることですか?
・特定のキャラクターでのみ発生するとかありますか?
 他、特定の操作や行動によって起こるなどありますか?
・PCスペックは?

等々、詳細を書いて貰えるとコメントも付きやすくなると思います。
十中八九、個人環境による問題かと。(私は問題発生してません)
2020-06-18 22:43 0
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一応、私も書いておくと
私も発生していません。
2020-06-18 23:30 0
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REMASTERD以降で10分しないうちにクライアントが強制終了されるので、日々条件を絞っています。
体感値ではありますが、
・ウィンドウモードの時に発生しやすい気がするが、フルスクリーンでも起きる
・長距離(カルフェオンからアルティノくらい)移動すると高確率で落ちる(これで高確率で再現)
・マップを開いたままオートランだと長距離移動もできる
・他プレイヤーの方々が通り過ぎる箇所(倉庫前とか街の入り口)は落ちやすい気がする

REMASTERDとは書きましたが、大洋のアップデートなど、更新が入るたびに落ちやすくなってます。酷い時はハイデルからベリアまで移動するのが無理なので、マップからオートランで移動してます。
スペックは下限ギリギリで、
Intel Core i5
8GB RAM
NVIDIA GTX 980
HDDはSSD 120GB(黒い砂漠のみ)
2020-06-19 05:30 0
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@決殺 さん
ゲームの性能設定(テクスチャ品質と画面品質)はどうされてますか?

あとウィンドウモードだとゲーム以外にリソースを取られるのでこの手のゲームはフルスクリーンモードが安定しやすいです。
2020-06-19 07:12 0
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今までそんなことなかったけどさっきクライアント起動しなおしたらパッチあたってその後頻繁に落ちるようになった、どうしたもんかねー
2020-06-19 15:09 0
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@乾局 頻繁に落ちるとのことですが、わたしのように5分間ゲームのような状態でしょうか?
2020-06-19 17:27 0
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少し前にもNVIDIA GTX は相性が悪いのかよく落ちるスレがありましたね。
私もグラボ変えてからメンテ以外で落ちてないのでもしかしたらグラボの相性かもしれませんね。
2020-06-19 15:43 0
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コメントありがとうございま~す。
因みに
PCは i7-477K、16GB(RAM)、Radeon RX570
で、ネットはADSL50mb(実質3~5mb)です。設定画像はLowにしていました。
ただいま、サポートの方とも連絡とってるんですが、どうにもこうにもです。
 5分間ゲームはつらいです。そこで、最終手段として、クライアントソフトを削除しちゃって一からインストールのやり直し中で~す。半日潰れてま~す。
2020-06-19 16:27 0
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@CanoSky Radeonでしたか、グラボ関係ないですね。
再インスト後に言うのもなんですが、ランチャーのファイルチェックは問題なかったんでしょうか?
2020-06-19 16:36 0
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@CanoSky あ!ADSLなんですか?ADSLはオンラインゲームには向きません。
会社によっては今後回線の廃止も検討されてます。
特に砂漠のようなゲームでは厳しいと思います。
Ping値も高くなりやすいのでレスポンスが遅くラグも多くなります。
可能であれば回線変更も検討されてはどうでしょう?
3Mbpsだと携帯ゲーム機でオンラインができるレベルだと思います。
2020-06-19 16:42 0
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@seres この環境でも、17日のメンテ以前は、私的には快適にプレイできていたんですよ。確かに、ちょっとガクついたりしていましたが。
 先日、ADSLの契約会社からあと数年で廃止しますよという連絡がありました。しかし、あともう少し頑張ってみよーと思っています。
 ランチャーのファイルチェックって、ファイルスキャンのことですか?これもしました。見てる範囲では異常なしです。
 ということで、再インストールが先ほど100%で終了!と思いきや再び1%からパッチ中の表示、今日は砂漠で遊べないかな。
2020-06-19 17:02 0
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@CanoSky 17のメンテで何か変わってうまくいってないのか、通信の問題なのか・・・
早く終わるといいですね。
ところで、回線はモデムから直接ですか?ルーターなど挟んでいますか?
2020-06-19 17:06 0
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@CanoSky 今日は遊べないと思っていたけど、意外と早くパッチが終わり、17:07にスタートボタンをクリックして、シーズン2に入りました。この時気づいたんですが、スキルスロットが真っ白で、設定していたものがきれいになくなっていました。また、バッグの中身は無事だったんですが、自動ソートのチェックが外れていました。そして、サイクロプロスを倒して報告NPCに戻る途中でフリーズ、そして消失してしまいました。17:13でした。あ~、やはり5分間ゲームだ…。
2020-06-19 17:20 0
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@seres 何度もコメント頂き感謝です。
家庭内LANでモデムからHUBを2個ほど経由してますね。5分間ゲームの間は、結構快適なんですよ。
2020-06-19 17:24 0
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@CanoSky スロットやソートは設定ファイルが消えて初期化されたからだと思います。
バッグなどはサーバー保存ですので、他の設定等再確認なさった方がよいかと
ルーター挟んでたらルーターの設定かもと思いましたがHUBだったら関係ないですね・・・
Radeonのアップデートはどうでしょうか?
2020-06-19 19:23 0
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@seres Radeonくんの方も最新版にアップデート済みです。それと、あまり使っていない別のPC(i5,nvidiaだったと思う)でも試したんです。結果は同じく5分間ゲームとなりました。次の定期メンテか、サポートからの連絡を待ちます。それまでは5分間ゲームでがんぼるぞ(^^)/
2020-06-19 20:36 0
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クローズド後な気もしますが、ゲームの再インストール後も状況変わらなかったのでしょうか。やりとり内容見ていて改善しててもおかしくは無さそうなんですが。

ということで今更ですが
1.Windows Updateで保留や未適用が無いか確認してください
2.Microsoft Storeでアップデート待ちが無いか確認してください
3.ゲームキャッシュフォルダを削除します
※ただしUI設定設定保存などが初期化されます。
4.ゲームのユーザーキャッシュフォルダを削除します
※ただし取引所ブックマークなどいくつかの設定が初期化されます。

「Cache」フォルダの場所
黒い砂漠がインストールされた「Black Desert」フォルダを確認
(例:C:\Pearlabyss\Black Desert)
Pmangクライアント利用時は微妙にディレクトリが異なります
(例:C:\GameOn\BlackDesert_live)

「UserCache」フォルダの場所
ドキュメント配下の「Black Desert」フォルダを確認
(例:C:\PCユーザー\ドキュメント\Black Desert)


以下補足
1.Windows Update
 このゲームは何故か保留や未適用があるとクライアント落ちが頻発します
2.Microsoft Store
 私の環境下ではコレがよく悪さをして暗転(真っ黒)になる現象に遭遇します
3.ゲームキャッシュ
 ゲームを再インストールしたのであれば不要な手順だと思います
4.ゲームのユーザーキャッシュ
 ゲームを再インストールしても手が加わらないと記憶しています

キャッシュやユーザーキャッシュは細かい設定箇所が保存されています。キャラクターやアイテムと言ったデータ類はサーバーに保存されていますが、
・UI設定やゲーム設定(各種ショートカット)
・プロフィールに表示される肖像画
・アバター(キャラクターや搭乗物)の表示非表示設定
・装備のヘルムやマントの表示非表示設定
・取引所のブックマークなど
こういったものがキャッシュフォルダ削除で初期化されます。
2020-06-20 00:28 1
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@ギョクコウ ギョクコウさん!事細かな提案に感謝感激です。
実は、上の上の方でギョクコウさんが、フルスクリーン云々と書かれていることを朝起きたとき思い出し、設定でウインドウ画面になっていた設定をフルスクリーンに変えてみました。
 その後、様子見でプレイしたら5分経過後もプッツンすることなく進行しました。再びウインドウ画面に変更しましたが、その後もプッツンすることなくゲームを進めて行くことができました。
 理由がよくわからないのですが、設定保存のデータがおかしくなっていた可能性がありそうです。画面のフルとウィンドウを切替保存する操作によって設定保存データが正常に戻ったのかもしれません。とりあえず、途切れることなくプレイできるようになりました。
 みなさん、感謝です(^^)/
2020-06-20 07:06 4
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はやく直るといいね。また、ワールドボスで会えるのを楽しみにしています。

ところで、Windowsの最新版は、Windows10 2004。
まだ、対応するマシンは少なく、アップデートはアベノマスク並みに
ゆっくりと順番が回ってくる状態です。
手動でもアップデートできるのですが、たくさんの不具合が公表されています。
詳しくは「Windows10 2004」でググって。
2台のPCで同じ現象ってことは、このあたりじゃない気がするけど。
がんばれ!

追伸:あ、直ったのね。よかったね。
2020-06-20 07:07 0
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@キャレレ あっ!どうもです。さきほど、クザカくんとヌーベルくんに挨拶しました。毎度のこと結果は芳しくなかったですが、昇天することなく終えることができました。こちらこそよろしくお願いしま~す。
2020-06-20 11:55 0
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再インストールでも直らないのにブラウザフリスク切り替えで直るの意味不明すぎてヤバイ
なんかウィンドウモードが干渉してたのかもですね!しらんけど!
おめでとうございます!
2020-06-21 04:58 0
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@seres ありがとうございま~す。その後、無事にプレイしています。本日は、ガクツム(黒いオーラの残骸ねらい)、ケンタウロス(黒魔力の水晶ねらい)、カランダくんとクツムくんにご挨拶、シーズンキャラサーバでガハーズと、途切れることなく快調にプレイできています。本当に何だったんでしょうね(^^)/
2020-06-21 15:31 0
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クライアントが落ちるのは正常になっていないと思っていた方がいいかもしれませんね。切り替えで元に戻ったと言えます。
CPUが正常に処理できないと、強制的に落ちることもありますよ。
2020-07-02 22:22 0
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