黒い砂漠| PEARLABYSS

同じくgoogleでEdgeで入れず、推奨されているIEやChromeに切り替えて試してみましたが同じエラーで入れない状況です。
トラブルシューティング読みながら確認しながらやってましたが、最悪クライアント再インストールですかね；
うちの環境だと回線細いので、再インスコになると今日のログインは絶望的です(´･ω･`)

2020-04-24 08:05 1

[GM]エントの精霊

Lv 60

初心者 1

2020-04-24 08:27

[GM]エントの精霊です。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
Google Chromeをご利用されている環境でログインが出来ないとのことでよろしいでしょうか。

もしよろしければ、別のブラウザを使用してログインが出来るかご確認いただくことは出来るでしょうか。
また、それでもログインが出来ない場合、Windowsのバージョン、ご使用のブラウザおよびそのバージョンの情報をご共有いただけますと幸いでございます。

2020-04-24 08:27 1

Microsoft Edge、Internet Explorer、Google Chromeの3種全て試しましたがどれも同じエラーが出てしまいログインできない状況です。
バージョンもチェック済みで最新のものにしています。
ファイヤーウォールやウイルスソフトも確認しましたがいずれも干渉していません。

2020-04-24 08:47 4

当方の情報ですが、
Windows 10 Home
Google Chrome はバージョン: 81.0.4044.122（Official Build）（64 ビット）で最新版となっています。

2020-04-24 08:50 3

同じ現象が発生中。
Google ChromeをWindowsの規定のブラウザとして利用中。
Chromeからこちらの公式サイトにはOpenIDで問題なくログインできたが、ゲームのランチャーのOpenIDのログイン画面では「このブラウザまたはアプリは安全でない可能性があります。」と表示されログインできません。
試しにEdgeやFire Foxを規定のブラウザに変更して試したがだめでした。

OS : Windows10 Pro 64bit 1909 18363.778
ブラウザ: Google Chrome バージョン: 81.0.4044.122（Official Build）（64 ビット）

2020-04-24 08:54 3

microsoft edgeにて、ランチャーをダウンロード、インストールし、その後のランチャーにてログインできない、といった状況ですかね？
それなら僕もなりました。Abyssアカウントでのログインができず無限ループ→Open IDのGoogleアカウント設定を行うも使えず。
となりましたが、PCそのものを再起動したらさくっとログインできました。(Abyssアカウント(@gmail.com)にて。)
ランチャーインストール後すぐだと、もしかしたらアカウントの対応がスムーズにいかないかもです。

2020-04-24 08:54 2

ひとつ上のキジからPAアカウントにてログインできたとの情報があったので、紐付けされているPAアカウントの手打ちで入れたら何とかランチャーは入れました。
一度アンインストールしてしまったので今再インストール中で、データがちゃんとOpen IDのもので入れるかはまだ分かりませんが；；

2020-04-24 09:00 1

Google ChromeをWindowsの規定のブラウザとして利用しています。
公式サイトにはOpenIDでログインできたましたが、ゲームのランチャーのOpenIDのログイン画面では「このブラウザまたはアプリは安全でない可能性があります。」と表示されログインできませんでした。
試しにEdgeやエクスプローラーを規定のブラウザに変更して試したがだめでした…

2020-04-24 09:03 3

PC再起動後に試してみましたが、同じ現象のままログインできない状態が続いています。

2020-04-24 09:20 1

ご不便をおかけしております中、詳細な情報をご提供いただき誠にありがとうございます。
ログインが出来ない状態の方は、「ランチャーでログインする際にOpenIDでのログインを試みたが、「ログインできませんでした」という表示が出現しOpenIDでのログインが出来ない」とのことでよろしいでしょうか。
また、OpenIDでログインが出来ない場合、ご登録いただきましたPearl Abyssアカウントでのログインが出来るかもご確認いただけるでしょうか。
ご不便をおかけしております中、お手数をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

2020-04-24 09:20 1

@[GM]エントの精霊 Pearl abyssアカウントは作らずgoogleアカウントのみで今までプレイしてきたのですが(それで移管手続きは完了しましたって出ました)今からpearl abyssアカウントを作成しても大丈夫なのでしょうか

2020-04-24 09:25 0

移管作業中に手違いで登録したPearl Abyssのアカウントでは正常にログインできました。
他のOpenIDは試していませんが、GoogleのOpenIDはいまだにログインできない状態です。

2020-04-24 09:24 2

自分も同じ状態でしたが公式HPでgoogleでログインしたままセキュリティセンターを利用しようとしたらIDの連携の設定のようなものが開いたのでそこで別のアドレスと連携しました。
その後ランチャーのID入力のところで連携したIDを入力したら問題なくログインから起動までできました。

2020-04-24 09:47 0

削除された掲示物です。

自分のようにpearl abyssの垢作る際パスワードが面倒くさすぎてgoogleでログインした人へ

ホームページからgoogleアカウントでログイン(ここはいけるはず)
→右上のマイページから、追加情報を入力をクリック
→ここから正式にpearl abyssアカウントを作成する
→ランチャーからメールアドレスとパスワードを手動で入力するとログインできます。

めんどくさいですが今後のアプデでもopenidでログインできない現象がおこらないとは限りません(モバイルはしょっちゅうだったらしいです)

2020-04-24 10:13 0

私の場合、どちらも同じIDで試しましたが、
　
【手動ログインの場合】
・公式サイトに、名前（銀の車輪）は表記されている
・キャラクターアイコンが無い（名前左のDKのアイコン）
・ランチャーも手動ログインすると、キャラアイコン無しで
　ゲームスタートをクリックすると「冒険者様は現在生成された家名がありません
　～」と出て、移管申請か新規スタートを促される。
・移管申請ページに飛んで再度手続きしようとすると、
　エラーが出て「既に移管完了済みのアカウント」と言われて以後ループ。
　
【OPENIDでログインの場合】
・公式サイトに、名前とキャラクターアイコンが両方表記されている
・確認のため、移管申請ページに飛ぶと「移管準備完了しました」のページになっている
・ランチャーにもOPENIDでログインしようとすると、
「このブラウザまたはアプリは安全でない可能性があります～」と出て、ログイン出来ず
　
･･･と言った状況ですかね…。
試したブラウザは、上記の皆さんと同じです。
違いはOSがWindows8.1って位ですが、そこが問題ではなさそうですね…。

2020-04-24 10:25 1

公式サイトにオープンIDでログインしたあとマイページのアカウント情報のところにメールアドレスが記載されているならそれをランチャーに手動入力すれば多分プレイできます

2020-04-24 10:46 0

@狩猟番【黒い砂漠移管におけるOpenID関連の要点】
・PmangにOpenIDでログインしている人も移管手続きは必要
・OpenIDだけでPearl Abyssサービスのすべては利用できないからPearl Abyssの会員登録は必要
・OpenIDで先に移管して後で会員登録してもいいし、会員登録して移管後にOpenID連携しても良い

だそうなのでオープンIDでログインしてマイページに情報がない場合はパールアビスの会員登録が完了してないのかもしれません
ややこしいですね

2020-04-24 10:48 0

掲示板の上の方に、新しい板で書かれてる方もおられますが、
上の狩猟番さんや信源さんの書かれてる通り、
追加情報の入力のページから、
【今現在登録済みのメールアドレスとは別のアドレス】でIDとパスワードを再度登録して、
その新IDでログインしたら、無事にゲームにログイン出来ました。
要するに、新しくID取れって事みたいです･･･。
追加情報の入力ページは、公式サイトの上部のサポートセンター内の、
セキュリティセンターをクリックすれば、勝手に出てくると思います…。
お二方とも、情報ありがとうございました。
疲れた･･･。

2020-04-24 10:55 0

再インストール終わってログインできたので追記です。

Open IDでログイン後、Pearl Abyssの黒い砂漠公式HPにOpen IDでログインし、ユーザー情報画面を開き正式ユーザー登録でメールアドレスとパスワードを設定。
ランチャー画面で正式ユーザー登録で設定したメールアドレスとパスワードをAbyssアカウント欄に直接入力することで、移管済みデータで遊ぶことができます。

Open IDでの直接ログインは相変わらずできませんが問題なく遊べていますので、とりあえず問題解決は運営さんに任せてログインだけしたい方はこの方法がいいと思います。

2020-04-24 11:25 1

ランチャーのOpenID認証でずっと駄目でしたが、先程ようやく進めました。
公式サイト（こちら）の設定のOpenID連携から
Googleの連携を解除し、YahooのIDと連携
ランチャーでOpenIDのYahooを選んでログインで解決

Googleアカウントのセキュリティでランチャー側のポップアップウィンドウが弾かれるようですね。
これはPEARLABYSSが作り変えない限り無理なのかも。

2020-04-27 16:58 0

私もGoogleでログインできないです( ；∀；)

2020-05-08 21:29 0

同じ症状です。
これってやっぱりアプリ側が弾かれてるんですかね？